গোপনীয়তা নীতি
7u7bdt-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হয়েছে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ: 7u7bdt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।
এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
7u7bdt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিরাপদ লেনদেন
bKash, Nagad, Rocket সহ সমস্ত আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকলে সম্পন্ন হয়।
স্বচ্ছ নীতি
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আপনার তথ্য কোথায় যায় এবং কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা আমরা সম্পূর্ণভাবে জানাই।
২৪/৭ সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করে।
ধারা ১ তথ্য সংগ্রহ
7u7bdt আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।
ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা সাপোর্ট সেবা গ্রহণের সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- ই-মেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- বাংলাদেশি ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)
- জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash নম্বর, Nagad নম্বর ইত্যাদি)
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:
- আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (বাংলাদেশের মধ্যে)
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
- লগইন তারিখ ও সময় (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
- গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
- কুকি ও ওয়েব বিকন ডেটা
- পেজ ভিউ ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
শিশু সুরক্ষা: 7u7bdt ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
ধারা ২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার সংগৃহীত তথ্য 7u7bdt শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহৃত হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই | নাম, ই-মেইল, মোবাইল, NID | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি ঠিকানা, লগইন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ তথ্য, সাপোর্ট ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| প্রমোশন ও বোনাস অফার | গেমিং অভ্যাস, পছন্দ | সম্মতি |
| আইনি বাধ্যবাধকতা পালন | প্রযোজ্য সমস্ত তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করি। যেমন, আপনি যদি ক্রিকেট বেটিং বেশি উপভোগ করেন, তাহলে আমরা আপনাকে BPL, IPL বা T20 বিশ্বকাপের প্রাসঙ্গিক অফার দিতে পারি। তবে এই ব্যক্তিগতকরণ থেকে বেরিয়ে আসার সুযোগ সবসময় আপনার হাতে থাকে।
ধারা ৩ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
7u7bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচে উল্লেখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
ক) অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারী
আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাহায্য নিই। এদের মধ্যে রয়েছে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য।
- নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
- প্রযুক্তি পরিষেবা: হোস্টিং, ডেটাবেস ও নেটওয়ার্ক পরিষেবা।
এই সকল তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
খ) আইনি বাধ্যবাধকতা
বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের (যেমন আদালত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা) বৈধ অনুরোধে আমরা তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা সম্ভব হলে আপনাকে আগাম অবহিত করার চেষ্টা করব।
প্রতিশ্রুতি: 7u7bdt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
ধারা ৪ কুকি নীতি
কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 7u7bdt প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
অপরিহার্য কুকি
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমের জন্য এগুলো প্রয়োজন। এই কুকিগুলো বন্ধ করা যায় না।
বিশ্লেষণ কুকি
আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। সমস্ত বিশ্লেষণ ডেটা বেনামী (anonymized) আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
কার্যকারিতা কুকি
আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার হয় — যেমন ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস ইত্যাদি। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরো ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ধারা ৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
7u7bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বিবরণ করা হলো:
- TLS/SSL এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর হিসেবে Two-Factor Authentication চালু করার সুবিধা।
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
- এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে নিরাপদে রাখা হয়।
- সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
তথ্য ফাঁস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুততম সময়ে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ডেটা স্থানান্তর সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, অ নুমোদিত ডিভাইসে লগইন করুন এবং পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন এড়িয়ে চলুন।
ধারা ৬ ব্যবহারকারীর অধিকার
7u7bdt-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার ও দেখার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যের ব্যবহার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত করতে বলতে পারেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ই-মেইল করুন। আমরা অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
সীমাবদ্ধতা: আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান তদন্ত বা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে কিছু তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত কারণ জানাব।
ধারা ৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করি তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের ওপর। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| KYC যাচাইকরণ নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস ও লগ | ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড | শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন শেষ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৩০ দিন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘতর সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
ধারা ৮ নীতি পরিবর্তন
7u7bdt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির ব্যবহার বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতি সংশোধন করা হতে পারে।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি: নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:
- আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
আপনার সম্মতি: পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও প্রবিধানের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো প্রযোজ্য নয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই খেলুন
7u7bdt-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন — ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো, সবই আছে।
🔞 শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।